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Portada del libro GESTIÓN COMERCIAL Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

  • GESTIÓN COMERCIAL Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

  • 9788497322652
  • Mª AMPARO DE LA ENCARNACIÓN GABÍN
  • Este libro está dirigido a los estudiantes del Ciclo Superior de Administración y Finanzas, sin olvidar la utilidad práctica que su lectura podría representar a personas necesitadas o interesadas en obtener información sobre la gestión comercial de la empresa. La estructura de las unidades comprende : introducción, contenidos, texto, términos básicos, "para profundizar", ejercicios de comprobación y actividades.
  • Características
  • 288 páginas
  • Formato 21 X 29.7 cms
  • Edición 2004
  • 25,00 € IVA incl.

  • Costes de entrega no incluidos

  • En stock
Prólogo, 1. El consumidor 2. La empresa y el marketing 3. Investigación comercial y plan de marketing 4. El mercado 5. El producto 6. El precio 7. La distribución 8. La comunicación comercial 9. Atención al cliente. Bibliografía
  • Recursos sólo para profesores registrados
  • Ex@mina
  • Herramienta online para la creación de pruebas de conocimientos.
  • Solucionario
  • Recurso para el profesor donde puede encontrar las claves de los ejercicios propuestos en el libro.
  • Materiales y documentación extra
  • Documentos y recursos adicionales que permiten completar y desarrollar los conocimientos adquiridos.
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