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Portada del libro UF0084 - Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales
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UF0084 - Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales

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    Caracteristicas

    • Impresión: Color
    • Páginas: 186
    • Formato: 17 x 24 cm
    • Edición: 2017
    • Peso: 0,36 kg.
    • Editorial: Paraninfo
    • UF0084 - Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales

    • 9788428339926
    • ASUNCIÓN FERNÁNDEZ-VILLARÁN ARA [Autor]

    • Los mercados se encuentran en constante cambio y el turismo no es ajeno a esta revolución integral. Una mayor facilidad de compra y un aumento de la información gracias a internet, desplazamientos más baratos a cualquier destino que se elija, la flexibilidad que proporcionan las compañías de bajo coste y una creciente mejor atención y servicio gracias al marketing relacional hacen imprescindible abordar el diseño de productos y servicios turísticos locales con la importancia que requiere.
      En este manual la autora ofrece un enfoque eminentemente práctico, analizando aspectos tales como el marketing turístico, con todas sus aplicaciones y derivadas, una visión exhaustiva a los proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales, sin olvidar el sistema de servucción en el sector de hostelería y turismo ni la utilización de las tecnologías de la información para la promoción del destino y para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local.
      Además, la obra responde fielmente al contenido curricular de la Unidad Formativa UF 0084 Promoción turística local e información al visitante, integrada en el Módulo Formativo MF 1075_3 Productos y servicios turísticos locales, perteneciente al certificado de profesionalidad HOTI0108 Promoción turística local e información al visitante, regulado por RD 1376/2008, de 1 de agosto, y modificado por el RD 619/2013, de 2 de agosto.
      Una cuidada selección de cuadros, diagramas, tablas, fotos, destacados y resúmenes de contenidos contribuyen a exponer con claridad y rigor los conocimientos teóricos. El enfoque práctico se enriquece con ejercicios de aplicación y test de autoevaluación que contribuyen a afianzar la adquisición de conocimientos y competencias en este entorno profesional del turismo.


      Asunción Fernández-Villarán Ara es doctora en Ciencias Económicas
      y Empresariales por la Universidad de Deusto.

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    Introducción normativa
    1. Marketing turístico
    1.1. Justificación de la necesidad del marketing en el marco del sector de hostelería y turismo
    1.2. Marketing operacional y marketing mix en el sector de hostelería y turismo
    1.3. Marketing vivencial, sensorial o experiencial
    1.4. El proceso de segmentación de mercados y definición de público objetivo
    1.5. Instrumentos de comunicación según tipo de producto turístico local: identidad corporativa, marca, publicidad, publicaciones, relaciones públicas, ferias turísticas, encuentros profesionales entre la oferta de productos turísticos y organizadores de viajes y/o medios de comunicación especializados, eventos dirigidos al consumidor final
    1.6. Planificación, control de acciones de comunicación y Organización de eventos promocionales
    1.7. Plan de marketing. Viabilidad y plan de ejecución
    1.8. Normativa de comercialización de productos y servicios turísticos
    locales
    2. Proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales
    2.1. Estrategias y canales de distribución
    2.2. Ámbitos geográficos, públicos objetivos y acciones de comunicación
    adecuadas a diferentes productos y servicios
    2.3. Instrumentos de comunicación para la canalización de acciones y estimación del grado de consecución de los objetivos previstos con la utilización de cada uno de tales instrumentos
    2.4. Estimación de los costes, alcance y posibles resultados de las acciones definidas
    2.5. Instrumentos y variables que permitan evaluar el grado de eficacia de las acciones comerciales programadas, en función del público objetivo receptor y del coste previsto
    3. El sistema de servucción en el sector de hostelería y turismo
    3.1. Elementos para una teoría de la servucción. Justificación e importancia de su uso
    4. Utilización de las tecnologías de la información para la promoción del destino y para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local
    4.1. Introducción
    4.2. Webs y portales turísticos. Tipologías y funcionalidades
    4.3. Alojamiento y posicionamiento de las páginas en la Red. Buscadores
    4.4. Marketing y comercio electrónico en el ámbito turístico
    Referencias

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     LIBRERIA PICASSO
    San Marcelino de Champagnac,2
    18002 GRANADA (GRANADA)
    958536910
     Picasso-Obispo Hurtado, Libreria
    Obispo Hurtado, 5
    18002 Granada (Granada)
    958 536910
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    Dionisio Guardiola, 18
    2001 Albacete (Albacete)
    967507157
     Popular L Librerías Independientes
    C/ Octavio Cuartero, 17
    2003 Albacete (Albacete)
    967 225863
     Don Libro, Librería
    San Joaquin, 1
    23006 Jaén (Jaén)
    953222741
     LIBRERIA GAZTAMBIDE SL
    Gaztambide 6
    28015 MADRID (MADRID)

     Gaztambide, Librería
    Gaztambide, 6
    28015 Madrid (Madrid)
    915498821
     Ecobook - Libreria del Economista
    Cristo, 3
    28015 Madrid (Madrid)
    915 595 130
     SAN FERNANDO
    C/ Sierra de Guadarrama 35. Naves 2, 3, 4 y 5
    28830 San Fernando de Henares (MADRID)

     CILSA, LIBRERÍA
    C/ Italia, 6
    3003 Alicante (Alicante)
    965122355
     Séneca Centro, Librerias
    Capitán Lagier 4
    3202 Elche (Alicante)
    965453920
     Canaima L Librerías Independientes
    Senador Castillo Olivares, 7
    35003 Las Palmas de Gran Canaria (Palmas, Las)
    928373220
     El Libro Técnico L Librerías Independientes
    Tomas Morales, 46
    35003 Las Palmas de Gran Canaria (Palmas, Las)
    928367706
     Distribuciones Troquel libros, s.l.
    urb.ind. montaña blanca, 31-a
    35415 Arucas (Palmas, Las)
    928621780
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    Patricio Ferrándiz, 16
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    965780543
     LIBRERIA PAGINAS
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    925824496
     Páginas L Librerías Independientes
    Avenida Pio 12, 4
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     Librería Soriano
    Játiva, 15
    46002 Valencia (Valencia)
    963510378
     Inter Técnica, Libreria
    Camino de Vera, s/n Campus UPV
    46022 Valencia (Valencia)
    963690521
     Ambra Llibres
    Avda. D'Alacant, 12
    46701 Gandía (Valencia)
    962878252
     Margen L Librerías Independientes
    Enrique IV, 2
    47002 Valladolid (Valladolid - Palencia - Ávila)
    983 218525
     Maxtor, Libreria
    Fray Luis de León, 20
    47002 Valladolid (Valladolid - Palencia - Ávila)
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     MIRA DISTRIBUCIONES
    Dalia,11
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    Parellades, 12
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