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Protocolo empresarial

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Caracteristicas

  • Sistema educativo: LOE
  • Impresión: Color
  • Páginas: 378
  • Formato: 17 x 24 cm
  • Edición: 2018
  • Peso: 0,74 kg.
  • Editorial: Paraninfo
  • Protocolo empresarial

  • 9788428340182
  • MARÍA SOLEDAD MUÑOZ BODA [Autor]

  • La internacionalización de los mercados y la globalización convierten al protocolo empresarial, la imagen y las relaciones públicas en claves del éxito empresarial.


    Protocolo empresarial presenta las técnicas básicas de protocolo empresarial, la imagen, las relaciones públicas y la comunicación fundamentales para la actividad profesional. El saber estar y relacionarse con los demás nos abrirán las puertas al mundo empresarial. Así pues, los lectores conocerán y adquirirán las técnicas protocolarias básicas para desenvolverse con profesionalidad en todo tipo de situaciones y eventos empresariales para proyectar una imagen acorde con la identidad e imagen corporativa de la empresa.


    Se trata de un manual práctico, didáctico y con un marcado carácter pedagógico que destaca los aspectos más relevantes del protocolo empresarial y las relaciones públicas para el desempeño de cualquier profesión, especialmente en el ámbito empresarial. Los contenidos teóricos se acompañan de gran cantidad de fotografías en color, ejemplos, tablas, casos prácticos, resúmenes, mapas conceptuales, actividades de comprobación tipo test, y actividades de aplicación y de ampliación, glosario, bibliografía y páginas webs de interés que invitan al estudiante y al lector a investigar o ampliar información.


    El libro se encuentra especialmente dirigido y adaptado a los futuros profesionales del sector empresarial, concretamente para los alumnos del Ciclo Formativo de grado superior de Asistencia a la Dirección, perteneciente a la familia profesional de Administración y Gestión. No obstante, también puede ser de gran utilidad para los profesionales del protocolo, de la organización de eventos, el marketing, la publicidad y la comunicación, así como para cualquier persona interesada, personal o profesionalmente, en el protocolo empresarial, la imagen, las relaciones públicas, la atención y la satisfacción del cliente.


    En definitiva, Protocolo empresarial proporciona una útil herramienta para profesionales y futuros profesionales, en los que la formación continua y la experiencia contribuyen a la consolidación de su desarrollo personal y profesional, sin olvidarnos de que, para la empresa, contar con profesionales cualificados garantiza en gran medida la consecución de los objetivos empresariales.



    La autora, M.ª Soledad Muñoz Boda, es licenciada en Periodismo y diplomada en Turismo. Su experiencia profesional se ha centrado en el sector turístico desde hace más de 20 años y ejerce como profesora de Enseñanza Secundaria, dentro de Ciclos Formativos de grado superior.

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1. El protocolo; 2. La comunicación; 3. Caracterización de los fundamentos y elementos de relaciones públicas; 4. Selección de técnicas de protocolo; 5. Protocolo empresarial; 6. Protocolo institucional; 7. Coordinación de actividades de apoyo a la comunicación y las relaciones profesionales; 8. Elaboración de cartas de servicio y compromisos de calidad empresarial; 9. Promoción de actitudes de atención al cliente o usuario.

Glosario.
Páginas webs de interés.
Bibliografía.

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    jueves 17 septiembre 2020

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    Camino Bajo S/N
    18100 Armilla (Granada)
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     Herso, Libreria
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    3000 1008 BUENOS AIRES (BUENOS AIRES)
    (5411) 43228868
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    C/ Italia, 6
    3003 Alicante (Alicante)
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    928621780
     Distribuciones Troquel libros, s.l.
    urb.ind. montaña blanca, 31-a
    35415 Arucas (Palmas, Las)
    928621780
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    35500 Arrecife de Lanzarote (Palmas, Las)
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    986761020
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    Universidad de Alicante. Centro de Servicios Universitarios
    3690 San Vicente del Raspeig (Alicante)
    965909390
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    46022 VALENCIA (VALENCIA)

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    46022 Valencia (Valencia)
    963690521
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    AVDA. AUSIAS MARCH, NUM. 184
    46026 VALENCIA (VALENCIA)
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     Distribuciones Pedagógicas
    Avda. Ausias March, 184
    46200 Valencia (Valencia)
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    Pintor Sorolla, 13-15
    46210 Picanya (Valencia)
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     DIFUSION GENERAL DE
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    Polígono industrial El Oliveral, calle-G nave 6
    46394 Ribarroja del Turia (Valencia)
    961665256
     LIBRERIA PUERTO
    Camp de Morvedre.151
    46520 PUERTO SAGUNTO (VALENCIA)

     El Puerto, Librería
    Camp de Morvedre, 151
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     AMBRA LLIBRES S.L.
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    Avda. D'Alacant, 12
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    47193 La Cistérniga (Valladolid - Palencia)
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     Central, Librería
    Corona de Aragón, 40
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    Dalia,11
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    Parellades, 12
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     Palma Distribucions
    C/ Dragonera, 17 bajos
    7014 Palma de Mallorca (Illes Balears)
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     Hispano Americana (Marcombo), Librería
    Gran Via Corts Catalanes 594
    8007 Barcelona (Barcelona)
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    Roger de LLuria, 118
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