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Ficha
Portada del libro MF1001_3 - Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales
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MF1001_3 - Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales

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Caracteristicas

  • Impresión: Color
  • Páginas: 270
  • Formato: 17 x 24 cm
  • Edición: 2016
  • Peso: 0,54 kg.
  • Editorial: Paraninfo

  • MF1001_3 - Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales

  • 9788428399050

  • ENRIQUE GARCÍA PRADO [Autor]

  • Producir un bien o desarrollar un servicio de calidad que responda a las necesidades de los clientes, potenciales o reales, no es suficiente para garantizar el éxito de nuestra empresa: hay que saber ponerlo en su conocimiento de la forma correcta y más atractiva.
    A través de este libro aprenderemos a calcular y definir la fuerza de ventas y las características del equipo comercial, y a aplicar técnicas de organización y gestión a fin de alcanzar y mejorar nuestros objetivos; además, veremos cómo determinar estilos de mando y liderazgo aplicando métodos de evaluación y control en el desarrollo y ejecución de los planes de venta. Por último, definiremos estrategias de formación y reciclaje de equipos comerciales aplicando técnicas de negociación y resolución en distintas situaciones de conflicto. Cada capítulo se complementa con actividades prácticas y de autoevaluación, cuyas soluciones están disponibles en     www.paraninfo.es.
    Los contenidos se corresponden fielmente con los del MF1001_3 Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales, transversal a los certificados COMT0111 Gestión comercial inmobiliaria (RD 614/2013, de 2 de agosto) y COMT0411 Gestión comercial de ventas (RD 1694/2011, de 18 de noviembre).


    Enrique García Prado trabaja como docente en el ámbito de la formación ocupacional y
    continua.

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1. Determinación de la fuerza de ventas
1.1. Definición y conceptos clave
1.2. Establecimiento de los objetivos de venta
1.3. Predicción de los objetivos de ventas
1.4. El sistema de dirección por objetivos
CUESTIOINARIO
ACTIVIDADES PRÁCTICAS
2. Reclutamiento y retribución de vendedores
2.1. El reclutamiento del vendedor
2.2. El proceso de selección de vendedores
2.3. Sistemas de retribución de vendedores
2.4. La acogida del vendedor en la empresa
CUESTIOINARIO
ACTIVIDADES PRÁCTICAS
3. Liderazgo del equipo de ventas
3.1. Dinamización y dirección de equipos comerciales
3.2. Estilos de mando y liderazgo
3.3. Las funciones de un líder
3.4. La motivación y reanimación del equipo comercial
3.5. El líder como mentor
CUESTIOINARIO
ACTIVIDADES PRÁCTICAS
4. Organización y control del equipo comercial
4.1. Evaluación del desempeño comercial
4.2. Las variables de control
4.3. Los parámetros de control
4.4. Los instrumentos de control
4.5. Análisis y evaluación del desempeño de los miembros del equipo comercial
4.6. Evaluación general del plan de ventas llevado a cabo y de la satisfacción del cliente
CUESTIOINARIO
ACTIVIDADES PRÁCTICAS
5. Formación y habilidades del equipo de ventas
5.1. Necesidad de la formación del equipo
5.2. Modalidades de la formación
5.3. La formación inicial del vendedor
5.4. La formación permanente del equipo de ventas
CUESTIOINARIO
ACTIVIDADES PRÁCTICAS
El recurso es privado. Accede al área de profesores para solicitar tu acceso.Solucionario Recurso para el profesor donde puede encontrar las claves de los ejercicios propuestos en el libro.
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ITALIA,6
03003 ALICANTE (ALICANTE)
LLIBRERIA ALI I TRUC, S.L.
Pº.DE LES ERES SANTA LLUCIA,7
03202 ELCHE (ALICANTE)
CICERON EDITORES, SAS
AV.CARRERA,40 Nº 20ª 89
11117 BOGOTA (COLOMBIA)
5712695137
Arenas, Libreria
Cantón Pequeño, 25
15003 A Coruña (Coruña, A)
981222442
LIBRERIA BABEL
GRAN CAPITAN,4
18002 GRANADA (GRANADA)
Babel - Gran Capitán, Libreria
C/ Gran Capitán, 4
18002 Granada (Granada)
958294632
Urbana Vergeles, Librería
C/ Primavera, 23
18008 Granada (Granada)
958135703
AZETA Distribuciones - Granada
Camino Bajo S/N
18100 Armilla (Granada)
902131014
LIBRERIAS Y PAPELERIAS DON LIBRO, S.L.
San Joaquin,1 Bajo
23006 JAEN (JAEN)
Don Libro, Librería
San Joaquin, 1
23006 Jaén (Jaén)
953297199
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Velázquez, 31, 3D
28001 Madrid (Madrid)
914463350
LIBRERIA GAZTAMBIDE SL
Gaztambide 6
28015 MADRID (MADRID)
Gaztambide, Librería
Gaztambide, 6
28015 Madrid (Madrid)
915498821
SAN FERNANDO
C/ Sierra de Guadarrama 35. Naves 2, 3, 4 y 5
28830 San Fernando de Henares (MADRID)
Distriforma
C/ Oficio,16 Póligono industrial Los Olivos
28906 Getafe (Madrid)
925137570
AGAPEA
Bodegueros,43
29006 MALAGA (MALAGA)
CUSPIDE LIBROS S.A.
SUIPACHA 764
3000 1008 BUENOS AIRES (BUENOS AIRES)
(5411) 43228868
Cilsa, Libreria
C/ Italia, 6
3003 Alicante (Alicante)
965122355
Kathedra, Libreria
Valle Inclán, 14 Bajo
32004 Ourense (Ourense)
988224451
Ali I Truc L Librerías Independientes
Passeig de les Eres de Santa Llucia, 5 y 7
3202 Elche (Alicante)
965453864
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33192 Llanera - Asturias (Asturias)
985980740
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