Inicio » Todos los catálogos » Ciclos Formativos » Hostelería y Turismo » Técnicas de servicio y atención al cliente

Portada del libro Técnicas de servicio y atención al cliente
- 5% dto.

Técnicas de servicio y atención al cliente

  • Libro en papel

  • 32,60 Eur
  • 30,97 Eur

  • * Envío gratuito en Península.

  • En stock
  • Recíbelo el martes, 26 de octubre eligiendo envío urgente como método de envío haciendo tu pedido antes de las 11h


  • Unidad(es)
  • Comprar
  • eBook

  • 19,35 Eur
  • Comprar ebook del libro en Google Play

Caracteristicas

  • Impresión: Color
  • Páginas: 324
  • Formato: 17 x 24 cm
  • Edición: 2007
  • Peso: 0,62 kg.
  • Editorial: Paraninfo
  • Técnicas de servicio y atención al cliente

  • 9788497325837
  • FRANCISCO GARCÍA ORTIZ [Autor], PEDRO PABLO GARCÍA ORTIZ [Autor], MARIO GIL MUELA [Autor]

  • Las cosas cambian, y ahora le llega el turno, no puede ser de otra forma, a aquellos que ven en su actividad una forma de satisfacer a los demás en el entorno de un  negocio de personas , aplicando acciones fundamentalmente relacionales e intangibles, teniendo en sus manos la posibilidad de crear ambientes y sensaciones agradables, convirtiendo un producto, sofisticado o no, en una vivencia gratificante para el que lo recibe. Esta nueva edición pretende ser una pieza funcional y ajustada a los nuevos tiempos, puede dar servicio a todas aquellas personas que se inician en esta actividad o que quieran conocerla más de cerca.
  • Libro en papel

  • 32,60 Eur
  • 30,97 Eur

  • * Envío gratuito en Península.

  • En stock
  • Recíbelo el martes, 26 de octubre eligiendo envío urgente como método de envío haciendo tu pedido antes de las 11h


  • Unidad(es)
  • Comprar
  • eBook

  • 19,35 Eur
  • Comprar ebook del libro en Google Play
Prólogo 1. La restauración 2. Seguridad e higiene en la manipulación de alimentos 3. La preparación del servicio 4. Atención al cliente y aplicación de técnicas de venta 5. Operaciones de servicio. 6. Planificación y desarrollo de servicios especiales. Glosario.
El recurso es privado. Accede al área de profesores para solicitar tu acceso.Solucionario Recurso para el profesor donde puede encontrar las claves de los ejercicios propuestos en el libro.
El recurso es privado. Accede al área de profesores para solicitar tu acceso.Programación didáctica Recurso para el profesor que sirve de base para elaborar la programación del módulo.

Descarga estos recursos adicionales privados desde el área de profesores.
(exclusivo para los profesores que adoptan los libros de Paraninfo-Everest)

Acceder al área de profesores

El libro pertenece a los siguientes catálogos

Más libros de la materia Hostelería y Turismo

Dónde comprar el libro



()



()

 San Cristobal Libros
JR. CAMANA Nº 1039 CERCADO LIMA
Lima (Lima)
013305075
 MUNDI-PRENSA MEXICO, SA DE CV
RIO PANUCO, 141 COL. CUAUHTEMOC
01060 MEXICO (MEXICO)

 LIBRERIA OCHENTA MUNDOS
AVDA. GRAL. MARVA, 14
03004 ALICANTE (ALICENTE)

 MasdeLibros L Librerías Independientes
Zaragoza, 23
22005 Huesca (Huesca)
974244233
 SAN FERNANDO
C/ Sierra de Guadarrama 35. Naves 2, 3, 4 y 5
28830 San Fernando de Henares (MADRID)

 AGAPEA
Bodegueros,43
29006 MALAGA (MALAGA)

 Distribuciones Troquel libros, s.l.
urb.ind. montaña blanca, 31-a
35415 Arucas (Palmas, Las)
928621780
 Botica de Lectores República, Librería
Avda. República Argentina, 15
41011 Sevilla (Sevilla)
954275924
 LIBRERIA SORIANO II
Xativa,15
46002 VALENCIA (VALENCIA)

 Librería Soriano
Játiva, 15
46002 Valencia (Valencia)
963510378
 Margen L Librerías Independientes
Enrique IV, 2
47002 Valladolid (Valladolid - Palencia - Ávila)
983 218525
 Quars Llibres L - Librerías Independientes
Parellades, 12
7003 Palma de Mallorca (Illes Balears)
971450612
 Abacus Terrassa
Font Vella, 72-78
8221 Terrassa (Barcelona)
932178166
 Abacus Manresa
Barreres, 22
8241 Manresa (Barcelona)
932178166
 Abacus Magatzem Central
Impresor, 137
8788 Vilanova del Camí (Barcelona)
932178166
 my libro

92154 San Diego (Florida)
6199007624

Visualizar capítulo de muestra